Estar Bem Soluções Saudáveis

Como realizar o cadastro no site da Estar Bem?

Acesse o site e clique no nome à direita no topo 'Cadastre sua empresa' ou acesse esse link: https://www.estarbem.com.br/cadastre-se. Preencha o cadastro seguindo o passo-a-passo indicado. Importante, tenha em mãos as informações de CPF, RG e-mail e celular da pessoa responsável pelo acesso e compras, CNPJ, Inscrição Estadual, telefone e endereço completo da empresa. Após preencher essas informações, faça o seu login, utilizando o e-mail cadastrado. Escolha uma opção para entrar 'RECEBER CÓDIGO DE ACESSO POR EMAIL'. Verifique seu e-mail e verifique o código enviado, preencha no local indicado e você já terá acesso para compra em nosso site.

Qual e-mail devo utilizar para cadastro?

O e-mail cadastrado deve ser o mais atualizado e mais usado pelo usuário. É através desse e-mail que receberá as orientações para acesso, criar senha de acesso e as demais comunicações da Estar Bem.

Quais são os diferenciais da nova plataforma de vendas B2B Estar Bem?

É uma plataforma de vendas on line com mais de 40 marcas e quase 750 produtos, com novas formas de pagamento, mais conteúdo, mais beneficios e descontos exclusivos.

Como faço para alterar o e-mail cadastrado?

O único modo de alterar o e-mail cadastrado é entrando em contato conosco através de uma solicitação por e-mail em ecommerce@estarbem.com.br.

Como faço para cadastrar minha senha?

Ao finalizar o procedimento de cadastro, você realiza o login por mensagem de e-mail e após login seleciona a cabeça no menu superior direito e clica em MINHA CONTA. Lá você seleciona Autenticações no menu da esquerda e segue as instruções.

Como faço para alterar minha senha?

Acesse o site > Efetue o login > Acesse “MINHA CONTA” > Autenticações > Senha > REDEFINIR SENHA e siga as instruções.

Sou um cliente novo da Estar Bem e realizei o cadastro recentemente no site. Quando posso solicitar prazo de pagamento diferenciado?

Para clientes novo, após a sua terceira compra, você pode solicitar uma análise de crédito para compras com prazo de pagamento diferenciado. Você pode solicitar essa análise por e-mail ecommerce@estarbem.com.br

Quais categorias de produtos o site Estar Bem oferece?

Nossos departamentos são: Achocolatado Argilas, Azeite, óleos e manteigas, Açúcares e adoçantes, Adoçante, Açúcar, Barras, Cereais Frutas, Nuts, Proteína, Veganas, Bebidas, Café e Cevada Sucos e Néctares, Vegetais, Vinho e Espumante, Biscoitos, Cookies, Polvilho, Recheado, Rosquinhas, Sequilhos, Wafer de Arroz Cacau, Castanha, Cereais, Farelos e Farofas, Farinhas e Flocos, Granolas, Grãos e Sementes

Não consigo ver os valores dos produtos. Produtos aparecem sem o valor no site. O que fazer?

Certifique-se que tenha efetuado o login. Caso mesmo estando logado e os valores não estejam aparecendo entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

O que são os produtos na área “COMPRE TAMBÉM”?

São produtos selecionados com indicação de compra baseado nos produtos mais vendidos em nosso site.

O que são os produtos na área de lançamentos?

São os últimos produtos lançados pelas nossas marcas próprias ou novos produtos distribuídos pela Estar Bem.

Quais são as formas de pagamentos disponíveis?

Temos pagamentos por PIX e Boleto à vista (com 5% de desconto) e Cartão de Credito em até 3x sem juros. Para outras formas de pagamento consulte nossos canais de atendimento sobre os boletos parcelados para clientes cadastrados. Para clientes cadastrados com 3 compras realizadas e perfil aprovados, disponibilizamos boletos a prazo para 21 dias, 28 dias e 28/35 dias.

Por que não consigo ver as opções de boleto a prazo disponíveis?

Isso pode acontecer por que o seu cadastro ainda não está habilitado para compra nessas condições. Para ter essa opção de pagamento, você deve ter realizado pelo menos 3 compras em nosso site, nas condições de à vista. Depois disso, você pode solicitar (verifique nosso canais de comunicação) uma análise de crédito para que possamos verificar a possibilidade de pagamento a prazo via boleto (21, 28 e 28/35).

Os preços que aparecem na vitrine, são os preços finais?

Pode ocorrer alteração de valor devido a produtos em oferta, cupons de desconto ou descontos na forma de pagamento. Portanto o preço que aparece na vitrine é o valor do produto à vista (pagamento em cartão de crédito). Os preços finais são recalculados após escolher o método de pagamento, inclusão de cupons e aplicação de descontos na penúltima etapa da compra.